Medidas sanitarias en Carlos V

El bienestar y la salud de nuestros clientes siempre ha sido nuestra prioridad.

Queremos seguir ofreciendo una experiencia única y de calidad a nuestros huéspedes, al tiempo que garantizamos un entorno seguro durante esta situación sanitaria excepcional.

En este sentido, hemos desarrollado protocolos sanitarios en el Hotel Charles V de acuerdo con las últimas directivas gubernamentales para recibir a nuestros huéspedes con total seguridad.

Por lo tanto, pedimos a nuestros clientes que presenten un "PASO SANITARIO" de
01 de septiembre de 2021.

Si está vacunado :

-Si tiene su PASS SANITAIRE podrá acceder a nuestro establecimiento.
-Si todavía no tiene su PASS SANITAIRE, (en caso de que se le expida 7 días después de la segunda dosis), entonces se le pedirá una PCR o una PRUEBA ANTIGÉNICA de menos de 48 horas.

Si no está vacunado :

-Se requerirá una prueba de PCR o antigénica de menos de 48 horas para acceder a nuestras instalaciones.
Para las personas de 12 a 17 años, la tarjeta sanitaria es obligatoria a partir del 30 de septiembre de 2021.
Si lo desea, podemos concertar una cita para una prueba de PCR o de antígenos de Covid-19 cuando le convenga.

Además, hemos reforzado el protocolo de limpieza con desinfectante tanto para las zonas comunes como para las habitaciones, varias veces al día, especialmente en lo que respecta a los botones de los ascensores, los pomos de las puertas, las mesas y los interruptores.
Por último, nos gustaría informarle de que todo nuestro personal recibe formación continua sobre nuevos procedimientos y normas de higiene.

Dentro de toda la institución :

Suministro de dispensadores de gel hidroalcohólico en el hotel
Es obligatorio el uso de mascarilla en las zonas comunes
Suministro de mascarillas para las personas que se alojan o visitan el hotel
Limitar el uso del ascensor a una persona o a un máximo de dos si se comparte la habitación
Respetar la distancia social mínima en cada interacción
Desinfección diaria de todas las instalaciones
Uso por parte de todo el personal del hotel de material preventivo (gel hidroalcohólico, mascarillas, guantes si es necesario)
Protocolo sanitario estricto de limpieza y desinfección según las recomendaciones del gobierno francés
Formación continua de todos nuestros empleados en el protocolo sanitario

En la recepción :

Separador de plexiglás en el mostrador de recepción
Desinfección de todas las llaves/tarjetas de las habitaciones
Desinfección periódica de los terminales de pago (siempre que sea posible, recomendamos el pago con tarjeta de crédito)

En las habitaciones y suites :

Apertura sistemática de las ventanas para una renovación constante del aire
Lavado a alta temperatura de toallas y ropa de cama
Desinfección sistemática de las salas

En la sala de desayunos :

- Limitación del número de personas en la sala de desayunos al mismo tiempo
- Respetar la distancia mínima entre mesas
- Desinfección de las mesas entre cada cliente

En nuestra zona de bienestar :

- Desinfección de los espacios entre cada cliente
- Acceso a la sauna y al gimnasio reservado para uso individual de cada huésped
- Programación sistemática de citas.

Así, tendremos siempre el placer de acogerle en el Charles V en el respeto de estas medidas sanitarias y en la continuidad de nuestra calidad de servicio.